MRによると、IT運用およびサービス管理の市場は、2024年までに313億5000万米ドルの評価額に達すると予想されています。2034年末までに、IT運用およびサービス管理(ITOSM)ソリューションからの全世界の収益はCAGR6.2%で成長し、572億2,000万米ドルになると予測されています。
世界中の企業によるクラウドコンピューティングサービスの受け入れが進む中、クラウドベースのITOSMサービスとソリューションのニーズが急増しています。クラウドテクノロジーの使用の増加の結果として、組織の運用モデルは大きく変化します。一元化と統合は、クラウドベースのソリューションを使用する2つの主な利点と見なされています。
Atlassian Corporation、Hewlett Packard Enterprise Companyなどの大手企業は、エンドユーザーのニーズを満たすより効率的なソリューションを提供できるように、それらに積極的な投資を行っています。
IT業界の継続的な発展と複雑さの増大の結果として、大量のデータが生成されています。従来のツールでは運用ニーズを満たすには不十分なため、より効果的なITOSMソリューションを提供する必要性が高まっています。IT運用とサービス管理の市場は、クラウドベースのアプリを使用する中小企業や新興企業が増え、マネージドクラウドITソリューションの需要が高まるにつれて拡大しています。
紹介された主要企業
IBMコーポレーション;サービスナウ株式会社;オラクルコーポレーション;コンピュウェアコーポレーション;HP株式会社;BMCソフトウェア;ブロードコム;サービスエイド;フレッシュワークス株式会社;マイクロソフトコーポレーション;デル社;CAテクノロジー。
クラウドベースのアプリケーションを加速的に活用
クラウドベースのアプリは、ITインフラストラクチャの運用コストを節約し、スケーラビリティを向上させ、企業の安定性を強化するために、中小企業や新興企業によって急速に使用されています。AI、ビッグデータ、クラウドコンピューティング、モノのインターネット(IoT)の利用の増加により、ITOSMサービスに対する管理の需要が高まっています。さらに、モバイルワーカーの増加とBYODの傾向の拡大は、IT運用とサービス管理の市場動向を定義しています。
ITアーキテクチャに関連する複雑さ
仮想マシン、コンテナ、クラウドの助けを借りて、IT業界の俊敏性とダイナミックな性質を高めるためにITアーキテクチャを実践する企業が増えています。これらのクラウドベースのサービスのダイナミックな機能により、企業は変化する市場環境に適応することができます。しかし、組織の可視性の低下の結果として、より明らかになっている問題がいくつかあります。一部の企業は、まだ存在する問題と複雑さを認識していないため、ITOSMソリューションに投資していません。これらの問題の結果として、IT運用とサービス管理の市場規模は成長していません。
クラウドベースの配信モデルの広範な使用を支援する政府の取り組み
クラウドコンピューティングサービスは柔軟性があり、手頃な価格であるため、より多くの企業がそれらをデータの保存に使用しています。特に市民が関与する取引に関して、効率を高め、IT運用を合理化するために、政府はクラウドベースの配信モデルにより多くの投資を行う準備も整っています。スタートアップ企業は、技術プラットフォームの維持においてより効率的なITOSMソリューションを作成することにより、これらのチャンスを利用することが期待されています。
2034年までに、中国は東アジア市場で47.5%の収益シェアを保持すると予想されています。より良い顧客体験を提供するために、ITOSMソリューションは、製造、消費財、輸送・物流など、多くの業界でより頻繁に使用されています。また、これらの業界がITOSMソリューションへの投資を増やし、その能力を向上させることで、業界のプレーヤーも恩恵を受けています。
2034年末までに、日本は東アジアで29.4%の市場シェアを保持すると予想されています。IT運用およびサービス管理ソリューションベンダーは、米国で拡大するデジタルトランスフォーメーションの結果として、新たな機会を見出しています。デジタル化の進展に伴い、大量のデータが生成され、ITOSMシステムのような効率的な運用サービスに対する需要が高まっています。
競合環境
競争力を得るために、IT運用およびサービス管理市場の主要なプレーヤーは、コラボレーション、パートナーシップ、M&A、およびその他の戦略に取り組んでいます。
· 2023年11月、BroadcomはVMwareを買収しました。これは、ビジネスクライアントがクラウドおよびハイブリッド環境を構築および更新するのを支援するというBroadcomの目標をサポートすることが期待されています。VMware Cloud Foundationに投資することで、同社は、お客様が従来の異種エンタープライズITインフラストラクチャを仮想化およびコンテナ化された環境に変換することを可能にします。
· 2023年10月には、ServiceNowとANSRの協力関係が結ばれました。この契約により、ANSR は、約 60 の GCC (グローバル ケイパビリティ センター) に ServiceNow センター オブ エクセレンスを設立し、インドの 3,500 人に ServiceNow プラットフォーム上で教えることができるようになります。
IT運用とサービス管理の市場調査のセグメンテーション
- タイプ別 :
- ITSMの
- ITOMの
- アプリケーション別 :
- 設定の自動化と検出
- イベント管理
- クラウドプロビジョニング
- ワークロードとITの自動化
- 業種別:
- BFSIの
- 政府
- テレコム&IT
- ヘルスケア/医療/医薬品
- 航空宇宙/防衛
- 加工
- 小売/卸売/流通
- 教育
- エネルギー&公益事業
- ホスピタリティ/エンターテイメント/レクリエーション/旅行
- 余人
- 地域別 :
- 北アメリカ
- ラテン アメリカ
- 西ヨーロッパ
- 東欧
- 東アジア
- 南アジア・太平洋地域
- MEAの
IT運用およびサービス管理(ITOSM)市場は、業界全体で効率的でスケーラブルなITインフラストラクチャソリューションに対する需要の高まりに牽引され、力強い成長軌道に乗っています。企業がデジタルトランスフォーメーションと自動化を優先し続けるにつれて、堅牢なITOSMソリューションの必要性が高まり、市場の拡大が加速すると予想されます。
FAQ：
北米は世界市場の収益にどの程度貢献していますか?
北米は2034年までに世界市場の31.5%のシェアを占めると予測されています。
日本の市場の予測成長率はどのくらいですか?
日本のITOSM市場は、2034年までCAGR7.5%で成長すると予測されています。
ITSMソリューションが世界市場の収益の何パーセントを占めると予想されていますか?
ITSMソリューションは、2034年までに世界市場の収益の55%のシェアを占めると予測されています。